锻造“质量月”丨全员践诺、全链攻坚、全面改善

       为深入落实“夯实质量技术基础，稳固质量体系，攻坚改善，为客户提供满意的产品和服务”质量月主题，东风锻造有限公司聚焦提升顾客满意度，紧密围绕生产现场，强化标准执行与过程控制，提升产品一致性，推动问题闭环管理。从铿锵誓言到一线攻坚，从培训赋能到客户回访，从体系审核到装备改善，一场全员参与、全链协同的质量提升行动持续升温。

       一、誓师启动，全员践诺聚共识

    “我郑重承诺，在制造过程中坚持‘三按’和‘三不’原则，执行工艺纪律，遵守标准作业，严格质量检测，确保我所负责的质量目标达成。”随着员工铿锵有力的宣誓，公司2026年“质量月”活动正式开启。各作业部组织承诺书签字仪式并进行公示，推动誓言内化于心、外化于行，持续为客户创造价值。

        二、培训赋能，夯实基础强管理

        质量部率先启动质量技术、工具及管理标准分层辅导培训，围绕质量问题分析工具、供应商质量管理基础知识、顾客质量体系特殊要求识别等内容展开，推动质量知识从“知道”变成“做到”。各作业部针对质量过程控制标准和体系要求，把课堂搬到线边、工序，用“望、闻、问、切”的方式确保培训入心入行。

        三、客户导向，闭环改善提质效

        以客户声音VOC为导向，建立“客户声音→内部改善”闭环机制，提升QRQC响应速度和时效性。组织研发、装备及作业部开展专项复盘改善，实施问题溯源和典型问题分析，促进团队溯源能力提升。同时，靶向识别制造过程系统短板，开展客户质量回访对接，同步优化工艺和检验标准，输出QRQE改善项目7项，并持续推进改善。

        四、体系审核，测量管理受检验

        夯实质量与测量检测技术标准，落地制造过程风险检核，保持测量管理体系有效运行。围绕测量设备、测量过程控制、计量溯源性等核心过程进行自查自改。9月24日，公司顺利通过测量管理体系三方监督审核。

        五、高层访谈，倾听心声明方向

        开展总经理“质量专项访谈”活动。总经理赵业勤深入质量部和班组现场，围绕公司质量管理现状、行业质量发展趋势、当前质量短板及后续质量管理规划，认真倾听、答疑解惑，为公司推动常态化质量改善、精细化质量管控厘清思路、指明方向。

        六、设备精修，筑牢装备大保障

        公司在推进质量体系化建设的同时，将装备保障能力和精度提升作为质量月重要抓手，把“预防为主、防重于治”的装备管理理念融入日常、形成常态。通过数字化管理成果转化运用，截至目前，累计自主实施各类促进和提升产品制造过程质量的装备重点改善112项，持续发挥装备在品质管理中的支柱作用。

       七、质量帮扶，守护需求保满意

       帮扶到一线、质量到现场、满意到客户，是质量月活动的重要举措。各职能部门技术下沉一线，帮工序找准根因、制定改善方案，把质量工作从“事后把关”前移到“与客户共创”，做到交付更稳一点、寿命更长一点、响应更快一点，并把“一点”量化成指标，倒推到工艺、点检、验证的每一个动作，严守质量底线。

       公司正以全员之责、全链之力，把质量根基扎得更深，以更高品质，把东风锻造品牌擦得更亮。

供稿：赵茉林  王新洲  王建设  周  阳