12月7日,当收到客户发来的购买4台东风卡车合同及票据照片后,锻造厂仓储物流科员工丰建益长长地出了一口气,一直悬着的心终于落了地,取而代之的是满满的成就感。
10月底,丰建益成功推销了一辆东风天龙旗舰560牵引车,实现了锻造厂全员促销的第一单!旗开得胜,增添了丰建益促销的信心,他反复在朋友圈里搜寻着潜在的购车客户,通过他的“促销热线”积极宣传东风商用车的可靠品质和优良性能,希望能够再次找到商机,为全员促销再出点力。
自从商用车公司倡导树立“全员客户意识”以来,丰建益这个远离市场的造车人成为了一个卖车人。国庆中秋“双节”期间,丰建益在和朋友聊天时,听说一名叫刘甲成的客户有购车意愿,丰建益急忙拉住朋友,让朋友详细介绍刘甲成的信息,并通过这位朋友马上向客户介绍了自己,随后丰建益和刘甲成取得了直接联系。了解到刘甲成确实准备想买4辆东风商用车时他有些喜出望外,但是对方需要先解决挂靠物流公司的问题。丰建益马上表态,如果刘甲成通过自己经手购买东风商用车的话,他将全部负责挂靠物流公司的联系事宜,并向刘甲成承诺,自己将提供购车全过程的手续办理服务保障,包括享受优惠政策、获取配套资料等等。丰建益热情的态度和诚恳务实的承诺,打动了刘甲成,他说再考虑考虑,想法成熟以后再和丰建益联系。
刘甲成的回答让丰建益感到了压力,因为只要没有签订合同,仅仅是购车意向还很不“靠谱”,随着时间的推移,变数会非常大——必须趁热打铁争取拿下这一大单。丰建益没有坐等,他多次通过朋友从侧面了解刘甲成的真实想法,并把10月底推销第一辆车的资料发给刘甲成,让客户对东风商用车销售的手续办理流程有了全面清晰的了解,最终让刘甲成吃下定心丸,决意购买东风商用车。
功夫不负有心人,付出终有回报。通过丰建益坚持不懈地持续努力,11月16日,刘甲成终于告诉丰建益,自己准备一次购买4台东风天龙半挂牵引车;11月17日,刘甲成在湖北元通汽车销售有限公司签订了商品车购销合同;12月4日,刘甲成办理了购车流程,交款提车。
据悉,在此期间丰建益还促成了另一个客户王争地购买了一台东风商用车。截止目前,丰建益一个人已经累计成功地推销了6辆东风天龙车,成为锻造厂全员促销冠军、锻造公司促销“大王”。丰建益不仅卖了车,也涨了见识。他说:“以前不知道卖一台这么费劲,客户这么多要求,有的还要问零件是哪个厂生产的。看来我们每一个造车人其实都是卖车人!”