8月22日,东风锻造迎来高光时刻 —— 全球自动变速箱巨头加特可(JATCO)广州公司采购本部长吴露芳一行,跨越千里专程授奖,将“2024 年度品质改善奖”和“2024年度特别奖-成本竞争力向上显著贡献”两项荣誉奖牌,郑重交到东风锻造总经理袁华贤手中。这份远道而来的嘉奖,正是 “金杯银杯不如客户口碑”的生动注脚——唯有靠过硬品质打底、精益服务护航,才能攒下客户的真信赖。
十多年合作路,东风锻造的口碑是“干”出来的。以加特可品质标准为尺,东风锻造用“管理 + 技术”双轮驱动啃硬骨头:制造端瞄准痛点攻坚,依靠TOP 质量攻关、内审防错机制、不良清单管控,不仅解决了产品充不满、齿轮落差超差问题。东风锻造在流出端严守关卡,通过定人定机、不良警示、GP12齐上阵,把不良品拦在厂内;在服务端通过主动听 “客户之声”,快速响应需求,用实实在在的行动向客户展示了 “质量是最大的诚信”。
客户信赖里,还藏着东风锻造的“降本硬实力”。2024年,针对部分产品,锻造公司通过改进工艺,取得明显降本效果,凭技术创新为客户创价值 —— 这正是东风锻造赢得“成本贡献奖”的底气。
回望过往,东风锻造的“口碑墙”早已满满当当:2018 年“品质奖”、2019 年“协力贡献特别奖”、2021 年“成本优化奖”,如今再添双奖。每块奖牌,都是客户用信任“投票”。未来,东风锻造将把“以客户为中心”贯穿到底,深化与全球客户的协同创新,追求工艺领先,升级智能质量系统,拿出更可靠的制造方案,成为倍受客户信赖的卓越企业。
【供稿:佘玉梅】